10.1 - Considerações na avaliação de custos de equipamentos
A aquisição de equipamentos de informática e seus acessórios (hardware) envolve diversos custos além do que é pago na compra do equipamento.
Chama-se de TCO (Total Cost Ownership) ou custo total de propriedade aos custos diretos e indiretos relacionados à aquisição dos equipamentos e seu posterior uso.
A título de exemplo vamos avaliar fatores que interferem no custo final de uma impressora. O modelo de cálculo é similar ao necessário para o cálculo de custos dos demais tipos de hardware: scanners, web-câmeras, etc.
Exemplo: custo de impressoras
Na busca de redução de custos deve-ser procurar adquirir a menor quantidade de impressoras, sem contudo afetar o desempenho dos profissionais que as utilizarão.
Uma forma de fazê-lo é instalar a(s) impressora(s) em uma rede viabilizando seu uso por diversos funcionários:
Como impressoras de maior capacidade e impressoras coloridas são de custo mais alto, deve-se selecionar a impressora mais adequada ao atendimento das necessidades dos usuários. Vários modelos estão disponíveis. Exemplos de alternativas d eimpressoras existentes hoje no mercado:
- jato de tinta doméstica - para impressões coloridas em quantidade inferior a 100 páginas por mês - adequada para pequenos escritórios;
- jato de tinta profissional - para impressões coloridas em maior quantidade;
- laser low-end e multifuncionais - para demanda de impressão, preto e branco, de até 3000 pág/mês;
- laser high-end - para grande demanda de impressão em preto e branco. Este tipo de impressora pode atingir, 10 mil, 50 mil e até mais de 80 mil pág/mês;
As impressoras podem possuir complementos interessantes que devem ser avaliados na hora da compra, por exemplo: impressão restrita com senha, grampeamento, formulário de tamanho maior que o tradicional A4 (por exemplo, A3 ou A2), etc.
O cálculo do custo das impressoras (excluindo o papel a ser utilizado) deve considerar diversos outros itens conforme o modelo a seguir:
Além dos custos tangíveis listados na planilha acima, devem ser avaliados itens não tangíveis, como:
- produtividade dos usuários;
- qualidade de impressão;
- dificuldade de treinamento da equipe;
- confiabilidade
Os demais equipamentos utilizados pela T.I. da empresa seguem o modelo básico acima excetuando-se o item de suprimentos que não se aplica.
Questões e exercícios
- O que é um servidor de impressão? Por que é utilizado?
- Que itens intangíveis devem ser considerados quando da aquisição de uma impressora?
- Que itens devem compor a planilha de custo aquisição de impressoras?
- Por que o aluguel de espaço é considerado no custo de uma impressora?
- Quais são os tipos de impressoras mais utilizados pelas empresas hoje em dia?